Initiativbewerbung
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Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Ihr Profil
- Techn. oder kaufm. Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägter Teamgeist
Verkäufer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Führen der Verkaufsgespräche von der Kundenansprache über Bedarfsanalyse, Produktpräsentation und Probefahrt bis zum Vertragsabschluss
- Erstellen der Bar-, Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangebote
- Übernahme und aktive Betreuung eines gewachsenen Kundenstamms
- Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung als Automobilverkäufer
- Strategisches unternehmerisches Denken und Handeln
- Teamgeist, hohe Motivation und Engagement
- Gute Englischkenntnisse
