Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Ihr Profil

• Techn. oder kaufm. Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägter Teamgeist

Wir bieten

• Mitarbeiterevents in der Gruppe
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• erfolgreiches, innovatives und soziales Familienunternehmen
• Kollegiales und motiviertes Team in modernem Arbeitsumfeld
• sicherer Arbeitsplatz und ein angenehmes Betriebsklima