Serviceberater (m/w/d)

Standort: Ruhstorf

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
  • Sicherstellung der Kundenmobilität

Ihr Profil

  • Technische oder kaufm. Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägter Teamgeist

Wir bieten

  • Mitarbeiterevents in der Gruppe
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Erfolgreiches, innovatives und soziales Familienunternehmen
  • Kollegiales und motiviertes Team in modernem Arbeitsumfeld
  • Sicherer Arbeitsplatz und ein angenehmes Betriebsklima
  • Bike-Leasing